为扎实推进一站式学生社区育人阵地建设，进一步规范社区志愿服务工作流程，全面提升学生志愿者的服务能力、责任意识与综合素养，充分发挥志愿服务在社区治理、暖心服务、学风涵养中的赋能作用，近日，我校一站式学生社区组织开展志愿者专题培训活动。本次培训由商贸系李姝洁老师主讲，校内众多热心公益、甘于奉献的学生志愿者积极报名、全程参与。

本次培训紧密贴合学生社区志愿服务实际工作场景，内容兼具针对性、实用性与规范性，精准兼顾新晋志愿者入门赋能与资深志愿者素养提升，旨在帮助全体志愿者明晰岗位职责、夯实服务技能、规范服务标准，着力打造一支高素质、有温度、敢担当、善作为的社区志愿服务队伍。

培训伊始，李姝洁老师以一站式学生社区建设理念为切入点，系统讲解了社区志愿服务的核心宗旨、核心内容与重要意义。她指出，志愿服务是校园精神文明建设和一站式社区育人工作的重要载体，更是青年学生践行社会责任、锤炼道德品格、提升综合实践能力的优质平台。同时，她勉励全体志愿者坚守志愿服务初心，主动扛起青年责任，以热忱务实的服务态度、严谨规范的服务行动，积极投身社区建设，助力打造和谐文明、温暖友爱的学生社区环境。

培训授课环节内容详实、重点突出。李姝洁老师围绕社区日常志愿服务核心工作展开细致讲解，重点普及了志愿者仪容礼仪、服务规范、沟通技巧、安全准则及岗位工作纪律。她强调，志愿者在履职过程中要坚守岗位、认真履职、耐心服务，时刻注重自身言行举止，自觉维护青年志愿者积极向上、乐于奉献的良好形象。此外，培训结合学校过往社区志愿服务典型案例，深度剖析日常服务中的常见问题、易错细节及高效应对方案，通过具象化的案例教学，让志愿者们快速掌握实操技巧，有效规避工作疏漏，切实提升志愿服务的专业化、规范化水平。

互动交流环节氛围热烈、氛围浓厚。志愿者们结合自身认知、过往服务经历及未来岗位服务场景，踊跃分享心得体会、提出疑问困惑。针对大家提出的人际沟通难题、突发情况处置、岗位细节把控等各类问题，李姝洁老师逐一细致解答、精准答疑解惑，为全体志愿者扫清认知壁垒、理清工作思路、明确服务方向。参训志愿者纷纷表示，本次培训内容充实、干货十足，针对性极强，有效解决了自身对社区志愿服务的认知困惑，对志愿服务的育人价值、社会意义有了更为深刻、全面的理解。

此次专题培训的顺利开展，有效夯实了我校学生志愿者的专业服务能力与责任担当意识，进一步完善了一站式学生社区志愿服务工作体系、规范了服务流程标准，为后续社区志愿服务常态化、标准化、高质量开展筑牢坚实基础。

下一步，我校一站式学生社区将持续深耕育人初心，常态化搭建志愿服务实践平台，持续开展志愿培训、公益实践系列特色活动，积极引导广大学生走出宿舍、融入社区、投身实践。同时，广泛动员更多青年学生主动参与志愿服务、传承公益精神，以青春志愿之力传递温暖、赋能社区治理，持续擦亮一站式学生社区育人特色品牌，全力营造互助友爱、文明向善、和谐共进的校园社区新风尚。